上海尚磊空調(diào)冷凍設(shè)備有限公司
電話:021-51557600
傳真:021-51557660
手機(jī):18964890998
地址:上海市滬閔路7940號(hào)寧谷國(guó)際402室
工廠地址:上海市金山區(qū)山陽(yáng)工業(yè)園
售后服務(wù)概況
進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)服務(wù):
對(duì)象為業(yè)主工程維保,操作人員
現(xiàn)場(chǎng)安裝指導(dǎo):
根據(jù)業(yè)主工程進(jìn)度,及時(shí)安排具有五年以上工程實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的工程,技術(shù)人員,對(duì)設(shè)備的吊裝,就位,接管等安裝的全過(guò)程進(jìn)行指導(dǎo),監(jiān)督,以保證設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)可靠。
運(yùn)行維護(hù)指導(dǎo):
根據(jù)業(yè)方要求,選派技術(shù)人員對(duì)業(yè)主之操作人員進(jìn)行培訓(xùn)。
售后服務(wù)隊(duì)伍:
正規(guī)化的售后服務(wù)隊(duì)伍建設(shè):公司從內(nèi)部抽調(diào)兩年以上實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的技工,遍布各營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)。
售后服務(wù)的內(nèi)容:
公司定期寄發(fā)各種新的技術(shù)資料和舉辦培訓(xùn)班,以提高每個(gè)客戶的操作員的技術(shù)水平。同時(shí),二十四小時(shí)設(shè)有電信資訊,以及時(shí)了解每個(gè)客戶的需求。質(zhì)保期內(nèi),公司將定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行一次總體檢測(cè),修理或替換任何由于設(shè)備自身的質(zhì)量問(wèn)題造成的損壞及故障。質(zhì)保期后主設(shè)備使用年限內(nèi),公司將在主要城市設(shè)立特約維修服務(wù)點(diǎn),確保維修人員可以反應(yīng),市內(nèi)2個(gè)小時(shí)內(nèi)達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)排除故障,以維護(hù)產(chǎn)品品質(zhì)與公司信譽(yù)。
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